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常州市纪委、监委第十派驻纪检监察组
走进市政务服务中心对各驻在部门窗口探索“嵌入式”监督
来源:常州市纪委    时间:2018-07-11 14:14:19

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  为探索实践“嵌入式”监督工作,6月28日上午,市纪委、监委第十派驻纪检监察组联合各驻在部门,走进市政务服务中心各驻在部门窗口,开展了一次深度嵌入、全面体验式监督活动。        
  这次监督活动是市纪委、监委第十派驻纪检监察组在“解放思想大讨论”活动中,主动对服务单位进行调研和“嵌入式”监督的一次实际行动,目的是为了探索“嵌入”路径、积累“监督”经验,为做好下一步“嵌入式”监督全覆盖工作打下良好基础。
  活动首先参观了中心办事大厅及12345指挥中心等主要场所,了解了“一张网”建设的规划与进展等;随后实地察看了各驻在部门窗口前台、后台办公场地分布及工作环境布置,听取了政务服务中心负责人对6个驻在部门窗口的工作评价。同时随机抽查了窗口办理事项的档案资料和网上巡查实际办件流转情况,询问并了解相关权力事项承接和办理中遇到的突出问题及妥善解决的做法等。在监督座谈会上,分别听取了市发改委、市物价局等6个驻在部门窗口首席代表关于窗口工作情况介绍,会上,各窗口首席代表当场表态,将以接受“嵌入式”监督为动力,力争使本部门窗口建设再上新台阶。
  督察组就窗口服务人员进一步解放思想,优化服务,提升工作水平提出了要求。